クラブのライ角にまつわる私の失敗談（その2）

こんにちは。

レッスンプロ・クラフトマンの河野です。

今回のお話は、クラブのライ角についてと、それにまつわる私の失敗（その2）です。

失敗はしましたが、そのお陰で最上のお客様と親しくなれました。

お客様のクラブを折ってしまいました

何日かして、またr様が前回調整したサンドウェッジを持って、お見えになりました。

r様「もう少しフラットに調整できませんか？」

私「先日の調整でほぼ限界だと思います。あれ以上曲げると折れます」

r様「その限界はわかるのですか？」

私「はい、職人としてのベンディングバーを持った時の感触でわかります」

r様「もう少しだけ試してもらえませんか？」

そのクラブは、高級クラブで上級者が使うというより、お金持ちがステータスで持っているクラブです。

破損した場合、私が弁償しなければなりませんので、躊躇していました。

それを察したr様が「折れても責任を取れとは言いませんよ。ですからもう少しフラットに調整してください」と言われましたので、ベンディングの器具にセットして、ベンディングバーに力を入れたところ、見事にスパーと折れました。

失敗の責任は取らなくてはならない

私は、一瞬頭が真っ白です。

r様「また見事に簡単に折れましたね」

私「申し訳ありません」それ以上言葉が出ません。

r様「いいんですよ、私がやってくれと言ったのですから」

私「店にあるサンドウェッジでよければすぐに取り付けます」

r様は、責任を取らなくてもいいと言ってくれましたが、起こしてしまった責任を取らないといけませんので、店にある軟鉄鍛造のサンドウェッジのヘッドをr様に選んでいただきました。

自分の愚かさを反省しながら、r様のサンドウェッジのシャフトを抜いて仕上げました（当然ライ角をフラットに調整しました）。

作業が終わってからしばらく、雑談をしながら、r様が人となりを語ってくれました。

年商5億円の会社の創業社長で、いくつかの名門コースのメンバーでありハンデが15であることなど。

r様「近いうちに、ゴルフに招待しますよ」　

と言ってお帰りになられました。

最上のお客様

また何日かしてr様が来店して下さいました。

私「先日は申し訳ありませんでした」

r様「いいえ、こちらこそ無理を言ってしまいました」

r様から、来週のお店（ビッグキャリーゴルフショップ）のお休みにr様のホームコースにゴルフに行きましょう、とお誘いを受けました。

気に入ってもらえたのか、それを機会に何度も連れて行っていただきました。

その後は、ビッグキャリーゴルフショップにとっても、最上のお客様になっていただきとても感謝しております。

余計なことですが、r様を見ていますと創業経営者の孤独という物を感じてしまいます。

レッスンプロ・クラフトマンの河野でした。